Často kladené otázky

 

Polštář

  • Kdo může používat KomfortKissen ?

Stránky KomfortKissen může používat kdokoli. Neexistují žádná omezení - nezáleží na tom, jak jste staří nebo těžcí.

  • Mohou děti a mladí lidé používat KomfortKissen ?

Určitě!

  • Jak mohu vyprat KomfortKissen?

Kryt můžete vyprat. Samotný polštář prát nedoporučujeme.

  • Kde se KomfortKissen vyrábí?

Celá naše výroba probíhá v Evropě, což znamená, že vyrábíme velmi kvalitní a udržitelný produkt. Naši zaměstnanci jsou pro nás stejně důležití jako naši zákazníci.

  • Je polštář k dispozici v různých velikostech?

Polštář je k dispozici ve standardní velikosti 100 x 150 cm.

  • U jakých stížností je užitečná stránka KomfortKissen ?

Polštář je vhodný pro osoby s bolestmi zad, krku a ramen. Podporuje hlavu, krk, břicho, boky a kolena. Zmírňuje nepohodlí způsobené artritidou, fibromyalgií a vyhřezlými ploténkami a podporuje krevní oběh a průtok krve.

  • Je polštář vhodný i pro osoby spící na břiše nebo na zádech?

Polštář je vhodný i pro osoby spící na zádech. Polštář není vhodný pro osoby spící na břiše, ale lze jej používat vsedě při čtení, relaxaci nebo sledování televize.

  • Kde lze získat náhradní kryt pro KomfortKissen?

Náhradní kryty jsou k dispozici zde.

  • Je polštář vhodný i pro vodní postel?

Rozhodně! Polštář je ideální pro 99 % všech německých postelí.

 

objednávka

  • Jaké platební metody jsou k dispozici?

Přijímáme platby kartou, přes PayPal a na účet přes Klarnu.

  • Jak mohu zrušit svou objednávku?

Pro zrušení objednávky nás prosím co nejdříve kontaktujte na kundenservice@komfortkissen.de. Pokud je zásilka již na cestě, storno již není možné. 

  • Neobdržel jsem potvrzení objednávky / fakturu.

Kontaktujte nás prosím na kundenservice@komfortkissen.de a my zkontrolujeme přijetí vaší objednávky a v případě potřeby znovu zašleme potvrzení objednávky. Zkontrolujte si však prosím také složku SPAM ve své poštovní schránce.